นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว room89 การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกที่โปร่งใสและตรวจสอบได้

room89 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าๆ กับที่เราให้ความสำคัญกับการให้บริการที่ดี อ่านเอกสารนี้เพื่อเข้าใจว่าเราเก็บอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัส SSL 256-bit
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
SSL
เข้ารหัส 256-bit ทุกการส่งข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลตนเอง
PDPA
ปฏิบัติตามกรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูล

ทำไมความเป็นส่วนตัวถึงสำคัญสำหรับ room89?

ในยุคที่ข้อมูลส่วนตัวมีค่าไม่ต่างกับทรัพย์สิน room89 ตระหนักดีว่าสมาชิกทุกคนมอบความไว้วางใจให้กับเรา ทั้งในแง่ของข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลทางการเงิน และพฤติกรรมการใช้งาน ความไว้วางใจนั้นคือสิ่งที่เราปกป้องอย่างจริงจัง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เขียนขึ้นเพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนเข้าใจได้ โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านกฎหมายเป็นพิเศษ เราจะอธิบายตรงๆ ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เหตุผลที่ต้องเก็บ วิธีที่เราใช้ข้อมูล และสิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลของตัวเอง

การที่คุณใช้บริการ room89 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว หาก room89 เปลี่ยนแปลงนโยบายในส่วนสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมล

นโยบายฉบับนี้ใช้ควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ room89 การอ่านทั้งสองเอกสารจะช่วยให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตัวเองได้ครบถ้วน

1ข้อมูลที่ room89 เก็บรวบรวม

room89 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลตัวตน ข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลตำแหน่ง

ข้อมูลตัวตน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC) เบอร์โทรศัพท์ที่อยู่อีเมล และรูปภาพเอกสารที่ใช้ยืนยันตัวตน

ข้อมูลทางการเงิน ได้แก่ เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอนเงิน และยอดคงเหลือในบัญชี room89 เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านธนาคารของคุณ

ข้อมูลอุปกรณ์และเทคนิค ได้แก่ IP Address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรักษาความปลอดภัยของบัญชี

ข้อมูลการใช้งาน ได้แก่ ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน หน้าที่เข้าชม และระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดีขึ้น

2วิธีที่ room89 เก็บข้อมูลของคุณ

room89 เก็บข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

  • การสมัครสมาชิก — เมื่อคุณกรอกข้อมูลในขั้นตอนการลงทะเบียน
  • กระบวนการ KYC — เมื่อคุณอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตน
  • การทำธุรกรรม — เมื่อคุณฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านระบบ
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม — ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่ระบุไว้ในข้อ 8
  • การติดต่อซัพพอร์ต — เมื่อคุณติดต่อทีมงาน room89 ข้อความที่แลกเปลี่ยนกันจะถูกบันทึก

room89 ไม่ซื้อข้อมูลจากบุคคลภายนอกและไม่เก็บข้อมูลที่เกินจำเป็นสำหรับการให้บริการ

3วัตถุประสงค์ที่ room89 ใช้ข้อมูลของคุณ

room89 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

  • การให้บริการหลัก — ประมวลผลบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการเกมและการเดิมพัน
  • การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — ป้องกันการสวมรอย การทุจริต และการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — ตอบสนองต่อข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
  • การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
  • การสื่อสารกับสมาชิก — ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี อัปเดตบริการ และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

room89 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

4การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

room89 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการดังนี้

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — เช่น ธนาคารไทย และผู้ให้บริการ PromptPay สำหรับการประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และ Infrastructure — ที่ทำข้อตกลงรักษาความลับและปกป้องข้อมูลตามมาตรฐานที่ room89 กำหนด
  • หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย room89 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด

ทุกบุคคลที่สามที่ room89 ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เราวางไว้ และมีข้อตกลงรักษาความลับเป็นลายลักษณ์อักษร

5มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ room89 ใช้

room89 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

  • SSL/TLS Encryption 256-bit — ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ room89 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติม แม้แต่ผู้ที่เข้าถึงฐานข้อมูลได้โดยตรงก็ไม่สามารถอ่านข้อมูลดิบได้
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — OTP ผ่าน SMS สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ระบบ Penetration Testing และ Security Audit เป็นประจำ
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล — พนักงาน room89 เข้าถึงข้อมูลของสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น

หมายเหตุ: แม้จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุม การรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลล็อกอินเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกด้วย อย่าแชร์รหัสผ่านให้ผู้อื่น

6ระยะเวลาที่ room89 เก็บรักษาข้อมูลของคุณ

room89 เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อหลังจากยกเลิกบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ด้านต่อไปนี้

  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • ข้อมูล KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังจากยกเลิกบัญชี
  • ประวัติการใช้งานและการเล่น: เก็บ 2 ปีนับจากวันล่าสุดที่มีการใช้งาน
  • บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บ 3 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีมีข้อพิพาท

หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

7สิทธิ์ของคุณต่อข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก room89 คุณมีสิทธิ์ต่อข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังต่อไปนี้

สิทธิ์ คำอธิบาย วิธีใช้สิทธิ์
สิทธิ์เข้าถึง ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ room89 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอป
สิทธิ์แก้ไข ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน แจ้งทีมงานผ่านซัพพอร์ต
สิทธิ์ลบข้อมูล ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ต (อาจมีข้อจำกัดด้านกฎหมาย)
สิทธิ์คัดค้าน คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง แจ้งความประสงค์ผ่านซัพพอร์ต
สิทธิ์โอนถ่ายข้อมูล ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

8คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

room89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เพื่อช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับสมาชิก

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการรักษาสถานะล็อกอิน ความปลอดภัย และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ใช้วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก สามารถปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
  • คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา หน้าแสดงผล เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

room89 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะบอกว่าเวอร์ชันล่าสุดคืออะไร

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ room89 จะแจ้งสมาชิกผ่านการแจ้งเตือนในแอปและ/หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การใช้บริการ room89 ต่อหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

10การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ต่อข้อมูลของตนเอง หรือต้องการรายงานความกังวลด้านความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อ room89 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • แชทซัพพอร์ตในแอป room89 (เร็วที่สุด พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง)
  • อีเมล: [email protected]

room89 จะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับคำถามทั่วไป ดูได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย

สรุปการคุ้มครองข้อมูล

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
เข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit
คุณมีสิทธิ์ดู แก้ไข และลบข้อมูลของตนเอง
เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับบริการ
แจ้งล่วงหน้าก่อนเปลี่ยนนโยบาย
พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็น

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ room89 สมัครได้เลยวันนี้

สมัครสมาชิกฟรี

6 หลักการที่ room89 ยึดมั่นในการดูแลข้อมูลของคุณ

ไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่คือวิธีที่เราปฏิบัติจริงทุกวัน

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

room89 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องและไม่ขอมากกว่าที่ต้องการจริงๆ

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไม่ใช่สินค้า room89 ไม่เคยและจะไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า

เข้ารหัสทุกชั้น

ข้อมูลถูกเข้ารหัสทั้งในการส่งผ่านเครือข่ายและในการเก็บรักษา ทำให้แม้ข้อมูลหลุดออกไปก็ไม่สามารถอ่านได้โดยไม่มีกุญแจ

คุณเป็นเจ้าของข้อมูล

room89 ถือว่าข้อมูลของคุณเป็นของคุณ ไม่ใช่ของเรา คุณจึงมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของตนเอง

โปร่งใสและแจ้งล่วงหน้า

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย room89 แจ้งล่วงหน้าเสมอ ไม่เปลี่ยนแปลงแบบเงียบๆ และอธิบายเหตุผลให้ชัดเจน

พร้อมตอบทุกคำถาม

มีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว? ทีมงาน room89 พูดภาษาไทยและพร้อมตอบ 24 ชั่วโมง ผ่านแชทในแอปได้เลย

ระบบรักษาความปลอดภัยของ room89 ที่ทำงานเบื้องหลัง

มองไม่เห็นแต่ทำงานอยู่ตลอดเวลาเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

Encrypted Database

ฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสทุกชั้น แม้เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ได้โดยตรงก็ไม่สามารถอ่านข้อมูลดิบได้

Zero-Access Policy

พนักงาน room89 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานตนเอง ไม่มีใครเข้าถึงได้ทั้งหมด

Real-time Monitoring

ระบบตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ แจ้งเตือนทันทีหากพบพฤติกรรมผิดปกติ

Regular Security Audits

ระบบตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่ดี

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ room89 ทดลองใช้งานได้เลย

สมัครฟรี ไม่มีค่าสมัคร ระบบปลอดภัย โปร่งใส ข้อมูลของคุณอยู่ในมือของคุณเสมอ